Commercial Sédentaire Fidélisation Clients H/F


Contrat : CDI

Présentation de l'entreprise

WOONOZ est une société lyonnaise de 100 personnes, en très forte croissance, primée à plusieurs reprises.
Que développons-nous ? Des services en ligne d'apprentissage personnalisé, intelligents et efficaces (moteur d'Ancrage Mémoriel®, Projet Voltaire®).
Améliorer la qualité des formations de nos entreprises clientes, remettre à niveau en orthographe des élèves, des étudiants, des salariés : notre mission, c'est de donner accès à des savoirs, des réflexes, qui puissent aider les gens à être plus performants dans leur travail, trouver un emploi, mieux s'exprimer, ou tout simplement se sentir mieux en société.
Nos principaux clients ? Plus de 5 millions d'utilisateurs dans le monde, des groupes réputés tels que Dassault Systèmes, groupe Iliad, le C.E.A., les Laboratoires UPSA, des banques, et plus de 3 000 établissements scolaires (du primaire aux universités et grandes écoles).

Présentation du poste

Rattaché(e) à la responsable commerciale de la branche Education, et après une formation à nos processus et à nos outils, vous serez en charge :

-       de la rédaction des offres,

-       du maintien du taux de renouvellement de 95 %

-       de l'upsell

-       de la négociation et des conclusions contractuelles,

-       de l'établissement des devis / bdc / conventions centre d'examen

-       de la gestion et du suivi de la relation client,

Il s'agit d'un poste clé impliquant une parfaite relation de confiance avec la direction.

La société donnera une pleine autonomie au candidat/à la candidate et lui apportera un cadre de travail professionnel et une formation complète à la vente.

 

Profil recherché

Issu(e) d'un cursus commercial ou autre,  bac+2 à 4, vous justifiez si possible d'une première expérience dans une fonction de développement commercial en B to B.                                                                                                 

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens commercial,

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre ténacité, votre engagement et votre capacité à concrétiser.

Votre tempérament commercial et le goût du challenge, associés à votre sens de la relation client sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans cette mission.

Adaptable et réactif, vous savez associer autonomie et sens de l'équipe.

Les autres qualités requises pour ce poste sont :

-       l'implication,
-       la rigueur et l'organisation,
-       l'aisance au téléphone,
-       un très bon niveau en orthographe (un Certificat Voltaire > 700 est un plus).

Le poste est à pourvoir dès que possible.
Rémunération sécurisante et fortement motivante (+package épargne salariale, titres restaurants, télétravail sous conditions)

Ce poste est basé au siège de Woonoz (Lyon 9e).